商品の配送について
・送料は全国一律700円です。
・1回のご注文で商品代金合計が税込20,000円以上の場合は送料無料になります。（海外配送を除く）
・ヤマト運輸にてお届けいたします。
・ご注文から5営業日以内に商品を発送させていただきます。ご注文が集中した場合や大型連休時は、発送までにお時間がかかる場合がございます。予めご了承くださいませ。
・予約商品及び商品ページに表記のある納期が異なる商品を同時にご注文された場合は、商品が揃ってからのお届けとなります。
・予約商品は商品入荷後の配送となるため、お時間がかかります。詳しいお届け時期は、各商品ページでご確認くださいませ。
・発送完了次第、メールにてご連絡させていただきます。
海外への商品配送について
・海外配送については、EMSにてお送りいたします。対応地域と送料については下記の通りです。
・お届けまで約2週間かかります。国によっては、予測された時間以上かかることがあります。さらに詳しい情報が必要な場合は、次のリンクを参照してください。https://www.post.japanpost.jp/int/ems/country/all_en.html
返品・交換について
・返品・交換ご希望の場合、商品到着後1週間以内にお問合せフォームにてご連絡くださいませ。
・お客様から事前連絡のない返品交換対応は致しかねますので、ご了承くださいませ。
・レギンスのサイズ交換について
Backline Hip Leggingsにつきましては、同一商品同カラーに限り、サイズ交換を1回まで承ります。往復配送料は弊社にて負担いたします。ご希望の方はカスタマーサポートまでご連絡くださいませ。
・ご注文と違う商品が到着した場合や商品の不良による返品・交換に関しては、全額返金または同一商品と交換いたします。また、返送にかかる送料は弊社で負担させていただきます。※交換に関しては在庫がある場合のみお受けいたします。
・下記に該当する場合は返品・交換をお受け付けすることが出来かねますのでご注意くださいませ。
①商品を一度でもご使用されている場合
②お客様のもとで商品にニオイ、傷、汚れが付着した場合
③商品のタグがない場合
④納品書がない場合
・お客様都合による返品・交換に関しては、送料やクレジットカード手数料は全てお客様負担になりますのでご了承くだいませ。
お問い合わせ
お問い合わせ先メールアドレス：info@flamingosquat.com
通常、営業2~3営業日以内に返信いたします。
カスタマーサポート営業時間：平日10:00~19:00
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